Доставка, оплата и возврат

Кто мы. Zap-kit — подбор запчастей для китайских машин: Chery, Exeed, OMODA, JAECOO, Haval, Geely, Changan, Jetour, LiXiang. Детали лежат на складах наших партнёров в Москве и Чебоксарах. За сайт и каждое слово на нём отвечает Виктор лично.

Доставка

Деталь можно забрать самому со склада в Москве или Чебоксарах — по согласованию с менеджером, адрес склада дадим при подтверждении заказа. По России отправим доставкой: службу и точную цену менеджер назовёт до оплаты, проверив наличие на складе; стоимость доставки платит покупатель.

Сроки: деталь в наличии по России доходит обычно за 1–7 дней. Деталь под заказ из Китая идёт 20–40 дней — предупредим заранее и посчитаем до оплаты.

Оплата

Оплата проходит не на сайте — порядок такой: вы выбрали деталь → менеджер в WhatsApp (+7 915 190-40-45) подтвердил цену, наличие и срок → выставил счёт → вы платите по счёту. После подтверждения цена в счёте не меняется. Если в карточке вместо цены стоит «по запросу», цену посчитаем и назовём до оплаты. Юрлицам и ИП работаем по счёту с закрывающими документами. Никаких переводов на личные карты — только счёт с нашими реквизитами.

Возврат

Заказ можно отменить до отправки — бесплатно. Интернет-заказ после получения можно вернуть в течение 7 дней, если сохранены товарный вид и свойства детали; деньги возвращаем в течение 10 дней со дня вашего требования, обратная доставка — за счёт покупателя (закон «О защите прав потребителей», ст. 26.1).

Деталь, заказанную под конкретную машину под заказ, вернуть нельзя — предупредим об этом до оплаты. Электрику и кузовные детали как «не подошло» не принимаем; пришла деталь с браком или не та — меняем или возвращаем деньги всегда.

Гарантия

Гарантию на новую деталь даёт её завод-производитель. Мы отвечаем за свою работу: сверяем деталь по VIN вашей машины до оплаты и называем срок честно. Пришла не та деталь или с браком — меняем или возвращаем деньги, с поставщиком разбираемся сами, без вашего участия.

Остались вопросы — напишите в WhatsApp +7 915 190-40-45, ответим в рабочее время.